Polityka zwrotów
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione przez Państwa produkty dotarły do Państwa w całości i zgodnie z Państwa specyfikacją. Jeśli jednak otrzymasz niekompletne zamówienie lub produkty inne niż zamówiłeś, lub z innego powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, możesz zwrócić zamówienie lub produkty objęte zamówieniem i otrzymać pełny zwrot pieniędzy za przedmioty.
Jeśli masz przedmiot, który wymaga zwrotu, wyślij wiadomość e-mail na adres info@uptodatefarmer.eu, aby poinformować, że chcesz go zwrócić.
Jeśli zdecydujesz, że nie potrzebujesz już towaruw ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru („okres odstąpienia od umowy”) oferujemy pełny zwrot wartości towaru z wyłączeniem pierwotnych kosztów przesyłki zgodnie z Dyrektywą UE o Prawach Konsumenta tj. koszty przesyłki zwrotnej są zwracane w limicie 20 EUR.
Proszę zwrócić towar nieużywany w oryginalnym opakowaniu z wypełnionym Formularz wniosku o zwrot a zwrócimy Ci pieniądze na Twoją kartę płatniczą. Musisz zwrócić nam towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Twój zwrot zostanie wypłacony w ciągu 4 dni od otrzymania zwróconego towaru.
W przypadku towarów zwracanych w ciągu 14-dniowego okresu „na odstąpienie od umowy” zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię kosztami przesyłki zwrotnej.
Możesz do nas zadzwonić, aby poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy, a my doradzimy najlepszą metodę zwrotu, ale z prawa do odstąpienia należy skorzystać również na piśmie, np. pocztą elektroniczną.
Zwrot niechcianych towarów może zostać wysłany kurierem lub pocztą, w takim przypadku możemy zorganizować etykietę zwrotną, jeśli chcesz.
W przypadku wadliwego lub uszkodzonego towaru: Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas telefonicznie lub e-mailem, jeśli okaże się, że towar jest uszkodzony lub wadliwy przy odbiorze, a my niezwłocznie go wymienimy. Możesz zadzwonić do nas w sprawie uszkodzonego lub wadliwego produktu, ale powinieneś również wysłać do nas e-mail, aby zachować zgodność z naszymi zasadami zwrotów.
Upewnij się, że towary są zwracane w nowym stanie iw oryginalnym opakowaniu. Dziękuję Ci !
Twoje prawa do zwrotu towarów są chronione na mocy artDyrektywa UE w sprawie praw konsumentów.
