Pagamento e consegna

Il prezzo totale da pagare sarà stipulato nel momento in cui effettui l'ordine, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato riconosciuto o meno. Puoi vedere il prezzo in EUR e anche il totale dell'ordine, incluso il costo di consegna. Se hai una valuta diversa per il tuo conto bancario, la conversione verrà effettuata automaticamente dalla tua banca.

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I prezzi ridotti per saldi e promozioni sono validi solo per il periodo specificato o fino ad esaurimento scorte.  

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Elaborazione dell'ordine

Il tuo ordine viene inviato direttamente alla nostra cassa sicura nel nostro negozio per l'elaborazione. Una volta ricevuto l'ordine e il pagamento, il nostro personale preleverà, imballerà e spedirà l'articolo. Cercheremo di farlo entro 3-7* giorni lavorativi per tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

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Consegna

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Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

Miriamo a consegnare i tuoi ordini il prima possibile. Consigliamo sempre che la consegna venga effettuata entro 3-7 giorni lavorativi dall'ordine, a seconda della regione in cui ci si trova.

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Posso monitorare il mio ordine?

Riceverai un'e-mail di tracciamento quando il tuo ordine è stato spedito.

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Corrieri che utilizziamo

Usiamo GLS e DPD.

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Firma per la tua consegna

Se sei a casa per firmare una consegna, firmare per la merce significa che accetti che è stata consegnata in buone condizioni. Controlla il numero di pacchi che stai firmando e, in caso di dubbio, annota il numero di pacchi ricevuti insieme alla tua firma. Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi merce firmata ma non ricevuta.

​ Se firmi per la consegna senza controllare o se viene lasciata senza firma e il pacco e il contenuto risultano danneggiati, dobbiamo essere avvisati entro 24 ore dalla consegna. E' necessaria la prova fotografica dell'imballo interno ed esterno, insieme alla foto dell'etichetta di consegna sulla scatola e una dichiarazione* di danneggiamento compilata e restituita PRIMA di poter valutare eventuali sostituzioni/rimborsi. Eventuali e-mail inviate a uptodatefarmer@gmail.com contenenti prove di danni non devono superare gli 8 MB in totale. La prova del danno è richiesta entro 7 giorni dall'avvenuta consegna. A causa delle restrizioni del corriere, non possiamo accettare richieste di risarcimento danni dopo questo termine di 7 giorni.

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Tempi di consegna

Le consegne DPD vengono effettuate dal lunedì al venerdì. La mattina della consegna, riceverai un'e-mail e un messaggio di testo, con uno slot di consegna di 1 ora. Se questo non è adatto, puoi riprogrammare molto facilmente con DPD seguendo le loro istruzioni.

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