Paiement et livraison
 
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Livraison
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Puis-je suivre ma commande ? Vous recevrez un e-mail de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.  Courriers que nous utilisons Nous utilisons GLS et DPD.  Signature pour votre livraison Si vous êtes chez vous pour signer pour une livraison, alors en signant pour les marchandises signifie que vous acceptez qu'elles ont été livrées en bon état. Veuillez vérifier le nombre de colis pour lesquels vous signez et en cas de doute, notez le nombre de colis reçus à côté de votre signature. Nous ne serons pas tenus responsables des marchandises signées mais non reçues. Si vous signez pour votre livraison sans vérification ou qu'elle est laissée sans signature et que le colis et son contenu s'avèrent endommagés, nous devons en être informés dans les 24 heures suivant la livraison. Une preuve photographique est requise de l'emballage intérieur et extérieur, ainsi qu'une photo de l'étiquette de livraison sur la boîte et une déclaration* de dommages remplie et retournée avant que nous puissions envisager tout remplacement/remboursement. Tous les e-mails qui nous sont envoyés à uptodatefarmer@gmail.com
contenant des preuves de dommages ne doivent pas dépasser 8 MB au total. La preuve des dommages est requise dans les 7 jours suivant la livraison.
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Calendrier de livraison Les livraisons DPD sont effectuées du lundi au vendredi. Le matin de la livraison, vous recevrez un e-mail et un SMS vous donnant un créneau de livraison d'1h. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez reprogrammer très facilement avec DPD en suivant leurs instructions.