Política de devolución 

Hacemos todo lo posible para garantizar que los productos que solicita se le entreguen en su totalidad y de acuerdo con sus especificaciones. Sin embargo, si recibe un pedido incompleto, o artículos diferentes a los que ordenó, o si hay alguna otra razón por la cual no está satisfecho con el pedido, puede devolver el pedido, o cualquier producto incluido en el pedido, y recibir un reembolso completo de los artículos.

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Si tiene un artículo que necesita devolver, envíe un correo electrónico a info@uptodatefarmer.eu para decir que desea devolver el artículo. 
Si decide que ya no necesita los productos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción de los productos ('período de reflexión'), ofrecemos un reembolso completo del valor de los productos, excluyendo los gastos de transporte originales de acuerdo con la Directiva de la UE sobre los derechos del consumidor, es decir, devolución. los gastos de envío se reembolsan en un límite de 20 EUR.

Devuelva los productos sin usar en el embalaje original con un formulario de solicitud de devolución   completado  y le reembolsaremos su tarjeta de pago. Debe devolvernos los productos dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su cancelación. Su reembolso se pagará dentro de los 4 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.

Para los productos devueltos durante el período de 'reflexión' de 14 días, nos reservamos el derecho de cobrarle el costo de envío de devolución.
Puede llamarnos para informarnos sobre su deseo de cancelar su contrato y le aconsejaremos sobre el mejor método de devolución, pero su derecho de cancelación también debe ejercerse por escrito, por ejemplo, por correo electrónico.

La devolución de los productos no deseados puede realizarse por mensajería o correo postal, en cuyo caso podemos organizar una etiqueta de devolución si lo desea. 

Para productos defectuosos o dañados : notifíquenos inmediatamente por teléfono o correo electrónico si encuentra los productos dañados o defectuosos al recibirlos y los reemplazaremos de inmediato. Puede llamarnos por un artículo dañado o defectuoso, pero también debe enviarnos un correo electrónico para cumplir con nuestra política de devoluciones. 

Asegúrese de que los productos se devuelvan en condiciones nuevas y en el embalaje original. Gracias !

Sus derechos de devolución están protegidos por la Directiva de derechos del consumidor de la UE.

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