Rückgaberecht
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte vollständig und gemäß Ihren Spezifikationen an Sie geliefert werden. Sollten Sie jedoch eine unvollständige Bestellung oder andere Artikel als die bestellten erhalten oder aus einem anderen Grund mit der Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Bestellung oder alle in der Bestellung enthaltenen Produkte zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung für die Artikel.
Wenn Sie einen Artikel haben, der zurückgegeben werden muss, senden Sie bitte eine E-Mail an info@uptodatefarmer.eu, um zu sagen, dass Sie den Artikel zurücksenden möchten.
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware entscheiden, dass Sie die Waren nicht mehr benötigen („Widerrufsfrist“), bieten wir eine vollständige Rückerstattung des Produktwerts ohne die ursprünglichen Versandkosten gemäß der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte, dh Rückgabe Lieferkosten werden in Höhe von 20 EUR erstattet.
Bitte senden Sie die Ware unbenutzt in der Originalverpackung mit einem ausgefüllten Rücksendeantragsformular und wir erstatten Ihre Zahlungskarte. Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware ausgezahlt.
Für Rücksendungen über die 14-tägige Widerrufsfrist behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.
Sie können uns anrufen, um uns über Ihren Wunsch zu informieren, Ihren Vertrag zu widerrufen, und wir werden Sie über die beste Rücksendemethode beraten, aber Ihr Widerrufsrecht muss auch schriftlich, zB per E-Mail, ausgeübt werden.
Die Rücksendung der unerwünschten Ware kann entweder per Kurier oder per Post erfolgen, in diesem Fall können wir auf Wunsch ein Rücksendeetikett arrangieren.
Für fehlerhafte oder beschädigte Ware : Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend per Telefon oder E-Mail, wenn Sie die Ware nach Erhalt beschädigt oder fehlerhaft finden, und wir werden sie umgehend ersetzen. Sie können uns wegen eines beschädigten oder fehlerhaften Artikels anrufen, aber Sie sollten uns auch eine E-Mail senden, um unsere Rückgaberichtlinien einzuhalten.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware im Neuzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Vielen Dank !
Ihre Rechte auf Rückgabe von Waren sind durch die EU-Verbraucherrechterichtlinie geschützt .
