Zahlungs-und Lieferbedingungen

Der zu zahlende Gesamtpreis wird zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung festgelegt, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde oder nicht. Sie können den Preis in EUR und auch die Gesamtbestellung einschließlich der Versandkosten sehen. Wenn Sie eine andere Währung für Ihr Bankkonto haben, wird die Umrechnung automatisch von Ihrer Bank vorgenommen.

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Bitte beachten Sie, dass wir nicht mit Gutscheinseiten verbunden sind und nicht für die dort angezeigten Informationen verantwortlich sind. Dies kann dazu führen, dass die auf unserer Website angezeigten Informationen/Preise anders sind, wenn Sie von einer Website eines Drittanbieters darauf verwiesen werden.

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Bei Aktionen und Aktionen reduzierte Preise gelten nur für den angegebenen Zeitraum bzw. solange der Vorrat reicht. 

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Auftragsabwicklung

Ihre Bestellung wird direkt an unsere gesicherte Kasse in unserem Shop zur Bearbeitung weitergeleitet. Sobald wir Ihre Bestellung und Zahlung erhalten haben, werden unsere Mitarbeiter den Artikel kommissionieren, verpacken und versenden. Wir bemühen uns, dies innerhalb von 3-7* Werktagen für alle Bestellungen zu tun, die zwischen Montag und Freitag (außer an Feiertagen) aufgegeben werden.

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Lieferung

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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung(en) so schnell wie möglich zu liefern. Wir empfehlen immer, dass die Lieferung innerhalb von 3-7 Werktagen nach der Bestellung erfolgen sollte, abhängig von der Region, in der Sie sich befinden.

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Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Tracking-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

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Kuriere, die wir verwenden

Wir verwenden GLS und DPD.

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Unterzeichnung für Ihre Lieferung

Wenn Sie zu Hause sind, um eine Lieferung zu unterzeichnen, bedeutet dies, dass Sie mit Ihrer Unterschrift akzeptieren, dass sie in gutem Zustand geliefert wurden. Bitte überprüfen Sie die Anzahl der Pakete, für die Sie unterschreiben, und vermerken Sie im Zweifelsfall die Anzahl der erhaltenen Pakete neben Ihrer Unterschrift. Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die zwar unterschrieben, aber nicht erhalten wurden.

​Wenn Sie Ihre Lieferung ungeprüft unterschreiben oder sie ohne Unterschrift hinterlassen wird und das Paket und der Inhalt beschädigt sind, müssen wir innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung benachrichtigt werden. Es ist ein fotografischer Nachweis der Innen- und Außenverpackung erforderlich, zusammen mit einem Foto des Lieferetiketts auf dem Karton und einer ausgefüllten und zurückgesendeten Schadenserklärung*, BEVOR wir einen Ersatz / eine Rückerstattung in Betracht ziehen können. Alle E-Mails, die an uptodatefarmer@gmail.com an uns gesendet werden und Schadensnachweise enthalten, sollten insgesamt 8 MB nicht überschreiten. Der Schadensnachweis ist innerhalb von 7 Tagen nach erfolgter Lieferung erforderlich. Aufgrund von Kurierbeschränkungen können wir nach Ablauf dieser 7-Tage-Frist keine Schadensersatzansprüche geltend machen.

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Lieferungsplan

DPD-Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Am Morgen der Lieferung erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit einem 1-stündigen Lieferfenster. Wenn dies nicht passt, können Sie ganz einfach mit DPD umplanen, indem Sie den Anweisungen folgen.

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